ปัญหาที่พบบ่อย
กรุณาอ่านทำความเข้าใจก่อน
โดยปกติ หากยอดสั่งซื้อมีมูลค่าไม่เกิน 999 บาท จะมีค่าขนส่ง 30 บาท ปลายทางบวกเพิ่ม 60 บาท ยอดสั่งซื้อมีมูลค่าเกิน 1,000 บาท ขึ้นไป ฟรีค่าส่ง ปลายทาง+3%
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรโมทชั่นของทางร้านในช่วงเวลาดังกล่าว
- ทางร้านจะมีวิธีชำระเงินโดยลูกค้าโอนค่าสินค้า + ค่าขนส่ง(หากมี) ยอดตามที่ระบุไว้ที่ตระกร้าสินค้า พร้อมแนบสลิปชำระเงินผ่านระบบ โดยจะทำรายการได้ตามกระบวนการของระบบเว็บไซต์ ทางเจ้าหน้าที่แอดมินจะทำการตรวจสอบยอดชำระ สลิปโอนเงิน และทำการส่งของให้ลูกค้า โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการ
- ลูกค้าเลือกชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง เมื่อพนักงานส่งของไปส่งของท่านจะต้องชำระยอดตามที่ปรากฎในตระกร้าสินค้าให้พนักงานส่งของ
โดยปกติจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ โดยเราใช้ขนส่ง kerry,flash,j&t แต่ในช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองต่างๆอาจมีการเปลี่ยนแปลงเวลาส่งสินค้า และเกิดความล้าช้าจากขนส่ง อาจจะใช้เวลานาน 7-14 วันทำการ
ระบบจะจัดเก็บข้อมูลของท่านไว้และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA และจำทำลายข้อมูลของท่านเมื่อมีการจัดเก็บครบ 90 วัน ตาม พรบ.คอมพิวเตอร์
เมื่อทำรายการสำเร็จ ทางร้านจะจัดส่งสินค้า โดยจะตัดยอดเวลา 5 ทุ่มของทุกวัน หากลูกค้าสั่งหลังจากเวลา 5 ทุ่ม ทางร้านจะส่งสินค้าให้ช้าไปอีก 1 วัน ดังนั้น อยากได้ของไว รีบสั่งก่อน 5 ทุ่มนะจ๊ะ เมื่อมีการจัดส่งสินค้าแล้วทางร้านจะนำเข้าเลขพัสดุในระบบ ลูกค้าสามารถ Login เข้าระบบเว็บไซต์ เพื่อตรวจสอบสถานะการส่งของ หรือไม่ลูกค้าทักไปที่ไลน์หาแอดมินเพื่อขอเลขพัสดุติดตามได้เลย (โดยแต่ละกระบวนการจะมีอีเมล์แจ้งเตือนไปยังลูกค้า)
ให้ลูกค้าทักหาแอดมินผ่านช่องทางไลน์ @cnb420
ติดต่อหาเจ้าหน้าที่
ติดขัดปัญหาการสั่งซื้อผ่านระบบเว็บไซต์ สอบถามรายละเอียดสินค้า การขนส่ง การคืนสินค้า ทักหาแอดมิน Line : @brth เรายินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง